1 / Information

Nous proposons de vous répondre et vous informer gratuitement (sans honoraires ni adhésion) pour toute question relative à l'action d'indemnisation que vous avez engagée.

En cas d'incapacité à vous répondre (question d'ordre juridique, de procédure judiciaire), nous vous proposerons de contacter un avocat ou une association de victimes spécialisée dans le domaine concerné.

Aucun avis de notre part ne vaut engagement et nul avis ne pourra être donné sur des procédures judiciaires en cours ou sur l'action de votre avocat si vous êtes déjà assisté.

2 / Rôle du négociateur

Nous pouvons vous accompagner dans votre action d'indemnisation dans le cadre d'une négociation conventionnelle privée. Le négociateur prend partie pour la victime et tâche d'obtenir l'indemnisation la plus élevée et la plus juste.

Le négociateur propose l'accompagnement par un médecin conseil de victimes, il négocie directement avec la compagnie d'assurance.

En cas d'impossibilité à conclure, l'action est poursuivie dans un cadre judiciaire par l'intermédiaire d'un avocat choisi. Les honoraires sont réglés uniquement sur les provisions et résultat final obtenu ou sur la plus-value réalisée sur la proposition initiale de la compagnie.

Il n'est pas demandé de frais d'adhésion ni de prise en charge initiale. Le mandat peut être entendu à l'intervention du médecin conseil, à l'intervention de l'avocat en cas de nécessité.

3 / Rôle du Médiateur

Nous pouvons vous accompagner dans votre action d'indemnisation dans le cadre d'une médiation conventionnelle privée.La médiation est un processus libre d'accompagnement des personnes ou parties concernées.

Le rôle du médiateur est de créer un climat d'échange entre les parties. Les 2 parties doivent accepter la médiation et participer conjointement à son financement. Le médiateur est neutre et impartial, il ne défend pas l'avis de l'un ou de l'autre.

Le médiateur n'a aucune obligation de résultat, les parties s'engagent entre elles sans tiers intervenant dans la négociation.

Les honoraires du médiateur sont réglés par les deux parties concernées

4 / Rôle du médecin conseil de victimes

Le médecin conseil de victimes intervient pour diagnostiquer et faire valoir les préjudices et les demandes de la victime vis-à-vis des médecins conseil de la compagnie.

Son intervention et son avis sont primordiaux dans le processus indemnitaire. Son action est la base d'un véritable débat contradictoire entre la réalité quotidienne de la victime et les conclusions des compagnies d'assurances.

Ses honoraires sont libres ; ils peuvent parfois être pris en charge par le contrat d'assistance juridique ou parfois intégrés dans le mandat de négociation.